CV / Español / Business Process Analyst
Información Personal
- Nombre: Alejandra González López
- Dirección: Calle Sol, 123, Madrid, España
- Teléfono: +34 612 345 678
- Correo: [email protected]
Resumen Profesional
Profesional en Análisis de Procesos Empresariales con más de 5 años de experiencia en la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones efectivas. Poseo un historial comprobado en la optimización de procesos, el aumento de la eficiencia operativa y la facilitación de la transformación empresarial mediante el uso de tecnologías avanzadas y metodologías de cambio.
Competencias Clave
- Análisis de procesos empresariales
- Gestión de proyectos
- Optimización de procesos
- Análisis de datos y generación de reportes
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
- Resolución de problemas y pensamiento crítico
Tecnologías y Certificaciones
- Tecnologías: SQL, Microsoft Office (Excel avanzado), Visio, SAP
- Certificaciones: Certificación Lean Six Sigma Green Belt, Certificación en Análisis de Negocios (CBAP)
Experiencia Profesional
Analista de Procesos de Negocio, Compañía Internacional de Telecomunicaciones, Madrid Enero 2019 - Presente - Lideré la reestructuración de procesos que resultó en un aumento del 20% en eficiencia operativa. - Desarrollé y presenté análisis de procesos detallados a la dirección para apoyar decisiones estratégicas. - Colaboré en proyectos interdepartamentales para la implementación de soluciones de tecnología de la información que mejoraron los procesos de negocio.
Asistente de Análisis de Procesos, Grupo Financiero Nacional, Barcelona Marzo 2016 - Diciembre 2018 - Participé en la revisión y mejora de procesos financieros, logrando una reducción de costos del 15%. - Coordiné la recopilación y análisis de datos para el seguimiento de indicadores de rendimiento clave.
Educación y Formación
Máster en Administración de Empresas, Universidad de Barcelona, Barcelona, España 2014 - 2016
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Universidad Politécnica de Madrid, Madrid, España 2010 - 2014
Referencias
Disponibles bajo petición.