CV / Español / Quality Improvement Analyst
Información Personal
- Nombre: Santiago Rivera
- Dirección: Calle Falsa 123, Ciudad, País
- Teléfono: +123 456 7890
- Correo electrónico: [email protected]
Resumen
Profesional analítico y orientado a los detalles con más de 5 años de experiencia en el campo del mejoramiento de la calidad y análisis de procesos. Experto en la implementación de estrategias de mejora continua para aumentar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Habilidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y en ambientes de alta presión.
Competencias Clave
- Gestión de Proyectos de Mejora Continua
- Análisis de Procesos y Datos
- Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad
- Desarrollo y Monitoreo de Indicadores de Rendimiento (KPIs)
- Gestión de Equipos Multidisciplinarios
- Resolución de Problemas Complejos
Tecnologías y Certificaciones
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos (Power BI, Tableau)
- Conocimiento en sistemas ERP (SAP, Oracle)
- Certificación en Lean Six Sigma Green Belt
- Auditor Interno ISO 9001:2015
Experiencia Profesional
Analista de Mejora de la Calidad, Empresa XYZ – Ciudad, País
Julio 2018 – Presente - Lideré la implementación de proyectos de mejora continua, logrando una reducción del 15% en los costos operativos anuales. - Desarrollé e implementé indicadores de rendimiento clave para monitorear y evaluar la eficacia de las estrategias de calidad implementadas. - Coordiné capacitaciones para el personal sobre prácticas de calidad y uso de herramientas analíticas.
Asistente de Calidad, Compañía ABC – Ciudad, País
Enero 2016 – Junio 2018 - Participé en la preparación y ejecución de auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de las normas ISO 9001. - Asistí en el análisis y mejora de procesos internos, contribuyendo a elevar la satisfacción del cliente en un 10%.
Educación y Formación
- Maestría en Administración de la Calidad, Universidad Estatal – Ciudad, País, 2015
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Universidad Tecnológica – Ciudad, País, 2013
- Curso de Auditor Interno ISO 9001:2015, Instituto de Calidad – Ciudad, País, 2016
Referencias
Disponibles a solicitud.