CV / Español / Quality Operations Manager

Información Personal

• Nombre: Alex Martínez Ruiz
• Dirección: Calle Falsa 123, Ciudad, País
• Teléfono: +123 456 7890
• Correo electrónico: [email protected]

Resumen

Profesional en manejo de operaciones de calidad con más de 10 años de experiencia incrementando la eficiencia, efectividad y la satisfacción del cliente en diversas industrias. Experto en el diseño e implementación de estrategias de calidad total, auditorías internas y externas, y en la gestión de equipos para alcanzar objetivos de excelencia operacional. Con habilidades notables en comunicación, liderazgo y resolución de problemas.

Competencias Clave

• Gestión de Operaciones de Calidad
• Implementación de ISO 9001 y Lean Six Sigma
• Liderazgo de Equipos de Alto Rendimiento
• Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad
• Análisis Estadístico y Resolución de Problemas
• Auditorías de Calidad Internas y Externas

Tecnologías y Certificaciones

• Software de Gestión de Calidad: Minitab, SPSS, Q-Pulse
• Certificaciones:
  • Auditor Líder ISO 9001
  • Lean Six Sigma Black Belt
  • Certificado en Gestión de Proyectos (PMP)®

Experiencia Profesional

2020-2023: Gerente de Operaciones de Calidad, Industrias XYZ, Ciudad, País Responsable de liderar el departamento de calidad, implementando iniciativas que redujeron el tiempo de ciclo en un 20% y mejoraron la satisfacción del cliente en un 30%. Supervisión de auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de las normas ISO 9001.

2015-2020: Supervisor de Calidad, Compañía ABC, Ciudad, País Dirigí un equipo de 15 ingenieros de calidad, implementando procesos Lean Six Sigma que resultaron en una reducción de defectos del producto en un 25%.

Educación y Formación

• Maestría en Gestión de la Calidad, Universidad estatal, Ciudad, País, 2013-2015
• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Universidad Tecnológica, Ciudad, País, 2009-2013
• Formación Continua:
  • Curso de Auditor Líder ISO 9001
  • Certificación Lean Six Sigma Black Belt

Referencias

Disponibles bajo petición.