CV / Español / User Experience Researcher

Información Personal

• Nombre: Sofia Martínez
• Dirección: Calle Libertad 123, Ciudad de México, México
• Correo Electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 55 1234 5678

Resumen Profesional

Investigadora de Experiencia de Usuario apasionada con más de 5 años de experiencia especializada en el diseño y la implementación de estudios cualitativos y cuantitativos para mejorar la usabilidad, satisfacción del cliente y la interacción con productos digitales. Con habilidades comprobadas en análisis de datos, trabajo en equipo y resolución de problemas. Buscando aplicar y ampliar mis conocimientos y habilidades en una organización dinámica.

Competencias Clave

• Investigación cualitativa y cuantitativa
• Análisis de datos y síntesis
• Diseño centrado en el usuario
• Prototipado rápido y pruebas de usabilidad
• Pensamiento crítico y resolución de problemas
• Comunicación efectiva y presentación de informes

Tecnologías y Certificaciones

• Herramientas de análisis de datos: SPSS, R
• Software de diseño UX/UI: Sketch, Adobe XD, InVision
• Certificación UX Research: Coursera, CXA - Measuring and Evaluating UX
• Metodologías ágiles: Scrum, Lean UX

Experiencia Profesional

UX Researcher Senior - Innovatech, Ciudad de México

Abril 2019 - Presente - Lideré el desarrollo e implementación de estudios de investigación de usuarios para mejorar productos digitales, lo que resultó en un incremento del 30% en la satisfacción del cliente. - Colaboré estrechamente con equipos de producto y diseño para incorporar insights de los usuarios en el desarrollo de productos.

Investigadora de UX - TechSolutions, Ciudad de México

Enero 2017 - Marzo 2019 - Ejecuté investigaciones de mercado y análisis competitivos para informar estrategias de productos digitales. - Desarrollé y presenté informes de investigación y recomendaciones a stakeholders, mejorando la usabilidad de productos existentes.

Educación y Formación

• Maestría en Diseño de Interacción y Usabilidad, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) - Ciudad de México, 2016
• Licenciatura en Psicología, Universidad de las Américas - Puebla, 2014
• Workshops en Analítica Web y User Experience, UX Nights - Ciudad de México, 2018

Referencias

Disponibles bajo solicitud.