Резюме: Специалист по ИТ-поддержке (Sample CV) / My Resume Tracker

Личная информация

Имя: Алексей Воронин
Адрес: ул. Лесная, 5, Санкт-Петербург, Россия, 190000
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Email: [email protected]

Кратко обо мне

Профессионал с более чем 5-летним опытом работы в области ИТ-поддержки. Обладаю глубокими знаниями в области обеспечения функционирования ИТ-инфраструктуры, умею эффективно решать поставленные задачи в кратчайшие сроки. Имею отличные коммуникационные навыки и способность адаптироваться к быстро меняющимся технологиям.

Ключевые компетенции

Устранение сбоев оборудования и программного обеспечения
Управление проектами по развертыванию нового оборудования и программ
Обучение пользователей работе с новым оборудованием и программами
Поддержка сетевой инфраструктуры
Оптимизация процессов и сокращение времени на устранение неисправностей

Технологии и сертификаты

Операционные системы: Windows, macOS, Linux
Сетевые технологии: TCP/IP, VPN, LAN/WAN
Сертификаты: Cisco CCNA, CompTIA A+, CompTIA Network+
Программирование: Bash, PowerShell
Системы удаленного доступа: TeamViewer, Remote Desktop

Профессиональный опыт

Специалист по ИТ-поддержке, ООО «ТехноРешения», Санкт-Петербург

Март 2018 – настоящее время - Обеспечение бесперебойной работы сетевой инфраструктуры. - Участие в проектах по внедрению новых технологий. - Обучение сотрудников работе с новым программным обеспечением.

Младший специалист по информационным технологиям, ЗАО «Инфо-Сфера», Москва

Январь 2016 – Февраль 2018 - Решение технических проблем пользователей по телефону и электронной почте. - Мониторинг и поддержка работы серверов и сетевых устройств.

Образование и обучение

Государственный университет информационных технологий, механики и оптики (ИТМО), Санкт-Петербург

Бакалавр по направлению «Информационные системы и технологии», 2011 – 2015

Курсы и тренинги

Курс «Cisco Certified Network Associate (CCNA)», 2016
Курс «CompTIA A+ Certified Technician», 2017

CV / Русский / IT Support Specialist