CV / Русский / IT Support Specialist
Личная информация
- Имя: Алексей Воронин
- Адрес: ул. Лесная, 5, Санкт-Петербург, Россия, 190000
- Телефон: +7 (999) 123-45-67
- Email: [email protected]
Кратко обо мне
Профессионал с более чем 5-летним опытом работы в области ИТ-поддержки. Обладаю глубокими знаниями в области обеспечения функционирования ИТ-инфраструктуры, умею эффективно решать поставленные задачи в кратчайшие сроки. Имею отличные коммуникационные навыки и способность адаптироваться к быстро меняющимся технологиям.
Ключевые компетенции
- Устранение сбоев оборудования и программного обеспечения
- Управление проектами по развертыванию нового оборудования и программ
- Обучение пользователей работе с новым оборудованием и программами
- Поддержка сетевой инфраструктуры
- Оптимизация процессов и сокращение времени на устранение неисправностей
Технологии и сертификаты
- Операционные системы: Windows, macOS, Linux
- Сетевые технологии: TCP/IP, VPN, LAN/WAN
- Сертификаты: Cisco CCNA, CompTIA A+, CompTIA Network+
- Программирование: Bash, PowerShell
- Системы удаленного доступа: TeamViewer, Remote Desktop
Профессиональный опыт
Специалист по ИТ-поддержке, ООО «ТехноРешения», Санкт-Петербург
Март 2018 – настоящее время - Обеспечение бесперебойной работы сетевой инфраструктуры. - Участие в проектах по внедрению новых технологий. - Обучение сотрудников работе с новым программным обеспечением.
Младший специалист по информационным технологиям, ЗАО «Инфо-Сфера», Москва
Январь 2016 – Февраль 2018 - Решение технических проблем пользователей по телефону и электронной почте. - Мониторинг и поддержка работы серверов и сетевых устройств.
Образование и обучение
Государственный университет информационных технологий, механики и оптики (ИТМО), Санкт-Петербург
Бакалавр по направлению «Информационные системы и технологии», 2011 – 2015
Курсы и тренинги
- Курс «Cisco Certified Network Associate (CCNA)», 2016
- Курс «CompTIA A+ Certified Technician», 2017
Рекомендации
- Иван Иванов, Директор по ИТ, ООО «ТехноРешения». Тел.: +7 (921) 123-45-67
- Сергей Сергеев, Руководитель отдела ИТ, ЗАО «Инфо-Сфера». Email: [email protected]
Similar positions
- Technical Support Specialist
- Systems Administrator
- Help Desk Technician
- IT Support Engineer
- IT Support Analyst
- Network Support Technician