CV / Español / Network Operations Center Engineer
Información Personal
- Nombre: Daniel Rivera
- Dirección: Calle Sol, No. 45, Madrid, España
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 600 123 456
Resumen Profesional
Ingeniero de Centro de Operaciones de Red con más de 8 años de experiencia en el monitoreo, administración y soporte de infraestructuras de TI. Especializado en la resolución rápida de problemas técnicos críticos, asegurando la mínima interrupción del servicio y el cumplimiento de los SLAs. Habilidad demostrada en trabajar en entornos de alta presión y tener una excelente comunicación con los equipos de soporte técnico y los stakeholders.
Competencias Clave
- Monitoreo de Redes y Sistemas
- Gestión y Resolución de Incidentes
- Optimización de la Red
- Coordinación de Equipos Técnicos
- Documentación Técnica y Reportes
- Cumplimiento de SLA
Tecnologías y Certificaciones
- Redes: Cisco, Juniper, Fortinet
- Herramientas de Monitoreo: Zabbix, Nagios, SolarWinds
- Certificaciones: CCNA, CCNP, JNCIA
- Sistemas Operativos: Linux, Windows Server
- Otros: SQL, Python para automatización de scripts
Experiencia Profesional
Ingeniero de Centro de Operaciones de Red - Compañía XYZ, Madrid
Abril 2019 - Presente - Supervisó y gestionó la infraestructura de red de la empresa, asegurando un tiempo de actividad del 99.9%. - Lideró el equipo de respuesta a incidentes, resolviendo más de 500 incidentes críticos sin afectar los SLA.
Técnico de Soporte de Red - Soluciones Tecnológicas ABC, Barcelona
Enero 2015 - Marzo 2019 - Proporcionó soporte técnico de segundo nivel para problemas de red, reduciendo el tiempo medio de resolución en un 20%. - Implementó mejoras en la red que aumentaron la eficiencia y redujeron los costos operativos en un 15%.
Educación y Formación
- Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones - Universidad de Madrid, 2014
- Master en Seguridad de la Información - Universidad Politécnica de Cataluña, 2016
- Certificación CCNA - Cisco, 2017
- Certificación CCNP - Cisco, 2018
Referencias
Disponibles bajo solicitud.