CV / Español / Technical Solutions Consultant

Información Personal

• Nombre: Santiago Rivera
• Dirección: Calle Falsa 123, Ciudad Innovación, PA
• Teléfono: +123 456 7890
• Correo Electrónico: [email protected]

Resumen

Profesional en tecnologías de la información con más de 8 años de experiencia en diseño, implementación y soporte de soluciones técnicas para diversas industrias. Experto en comprender las necesidades del cliente y en ofrecer soluciones personalizadas que mejoran la eficiencia y la productividad. Con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua, estoy buscando un nuevo reto como Consultor de Soluciones Técnicas.

Competencias Clave

• Diseño e implementación de soluciones técnicas
• Manejo y soporte de infraestructuras IT
• Análisis de requisitos y necesidades del cliente
• Desarrollo de relaciones con clientes y proveedores
• Gestión de proyectos técnicos
• Resolución de problemas complejos
• Capacitación técnica a usuarios y personal
• Mejora continua de procesos

Tecnologías y Certificaciones

• Tecnologías: AWS, Azure, VMware, Cisco Networking, Docker, Kubernetes
• Certificaciones: AWS Certified Solutions Architect, Cisco Certified Network Associate (CCNA), VMware Certified Professional

Experiencia Profesional

XYZ Tech Solutions, Ciudad Innovación

Consultor de Soluciones IT Senior | Enero 2018 - Presente - Dirigido proyectos de implementación de soluciones IT, asegurando el cumplimiento de los objetivos de tiempo, costo y calidad. - Desarrollado propuestas técnicas y comerciales para nuevas soluciones, generando un incremento del 20% en la cartera de clientes. - Proporcionado soporte continuo y capacitación a usuarios, mejorando la satisfacción del cliente en un 30%.

ABC Technologies, Ciudad Futura

Ingeniero de Soluciones Tecnológicas | Marzo 2015 - Diciembre 2017 - Implementado y optimizado infraestructuras de IT para pequeñas y medianas empresas, reduciendo costos operativos en un 25%. - Coordinado con equipos multidisciplinarios para el diseño de soluciones integradas, aumentando la eficacia del equipo en un 15%. - Mantenido relaciones sólidas con proveedores y clientes, asegurando la entrega oportuna de soluciones y servicios.

Educación y Formación

• Maestría en Sistemas de Información | Universidad de Tecnología Avanzada, Ciudad Innovación | 2014 - 2016
• Licenciatura en Ingeniería Informática | Instituto Tecnológico de Innovación, Ciudad Futura | 2010 - 2014

Capacitaciones

• Curso de Cloud Computing con AWS
• Taller de Networking Avanzado con Cisco
• Seminario de Gestión de Proyectos de IT

Referencias

Disponibles bajo solicitud.