CV / Español / IT Operations Manager
Información Personal
- Nombre: Santiago Torres
- Dirección: Calle de la Luz, 45, 28005 Madrid, España
- Teléfono: +34 600 000 000
- Correo Electrónico: [email protected]
Resumen Profesional
Profesional de TI con más de 10 años de experiencia gestionando operaciones de TI y equipos técnicos en entornos empresariales. Experto en la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que impulsan la eficiencia, mejoran los sistemas y contribuyen al éxito empresarial. Excelente liderazgo y habilidades de comunicación, con un historial comprobado de gestión de proyectos exitosos dentro del tiempo y el presupuesto asignados.
Competencias Clave
- Liderazgo y gestión de equipos
- Gestión de proyectos de TI
- Estrategia y planificación de TI
- Mejora de procesos y eficiencia operativa
- Gestión de infraestructura de TI y soporte técnico
- Seguridad de la información y gestión de riesgos
Tecnologías y Certificaciones
- Sistemas Operativos: Windows Server, Linux, MacOS
- Herramientas de Gestión de Proyectos: JIRA, Trello
- Plataformas de Colaboración: Zoom, Slack, Microsoft Teams
- Certificaciones: ITIL v4, Certificación en Administración de Proyectos (PMP), CompTIA Security+
Experiencia Profesional
Gerente de Operaciones de TI ABC Tecnología, Madrid, España Enero 2018 – Presente - Dirigí la transición a la infraestructura de nube, aumentando la eficiencia operativa en un 40%. - Administré la seguridad de TI, implementando políticas que redujeron los incidentes de seguridad en un 30%. - Supervisé equipos de proyecto en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas.
Coordinador de IT Soluciones Integrales S.A., Madrid, España Marzo 2013 – Diciembre 2017 - Gestión de proyectos de software y hardware, asegurando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto. - Desarrollé e implementé estrategias de TI que mejoraron la productividad del departamento en un 25%. - Proporcioné soporte técnico de nivel avanzado, mejorando significativamente la satisfacción del cliente.
Educación y Formación
Máster en Gestión de Tecnologías de la Información Universidad Complutense de Madrid, España, 2011 – 2013
Licenciatura en Ciencias de la Computación Universidad Autónoma de Madrid, España, 2007 – 2011
Referencias
Disponibles bajo petición.