CV / Español / On-site Technician
Información Personal
- Nombre: Alejandro Mendoza
- Dirección: Calle Roble 243, Ciudad de México, México
- Teléfono: +52 55 1234 5678
- Correo Electrónico: [email protected]
Resumen
Profesional técnico en sitio con más de 5 años de experiencia proporcionando soluciones efectivas en el mantenimiento y reparación de sistemas informáticos, redes y hardware. Comprometido con la satisfacción del cliente y con un fuerte enfoque en la resolución de problemas. Excelente en el trabajo en equipo y con la capacidad de comunicarse eficazmente con compañeros y clientes.
Competencias Clave
- Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software
- Manejo y configuración de sistemas operativos Windows y Linux
- Instalación y configuración de redes LAN/WAN
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Gestión eficaz del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión
Tecnologías y Certificaciones
- Certificación CompTIA A+
- Certificación en Redes Cisco CCNA
- Experiencia con herramientas de diagnóstico de hardware
- Conocimientos avanzados en Windows Server y Linux
- Competente en el uso de herramientas de gestión remota
Experiencia Profesional
Técnico en Sitio Tecnologías Integradas, Ciudad de México Enero 2018 - Presente - Supervisé y ejecuté la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas informáticos. - Proporcioné soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, resolviendo problemas de hardware y software. - Administré redes de área local, incluida la configuración de routers y switches.
Asistente de Soporte Técnico CompuSoluciones, Monterrey, México Septiembre 2015 - Diciembre 2017 - Ayudé en la reparación de ordenadores y la instalación de software. - Participé en proyectos de implementación de redes LAN/WAN. - Proporcioné asistencia y capacitación a usuarios en la operación de equipos informáticos.
Educación y Formación
Técnico Superior Universitario en Sistemas Informáticos Instituto Tecnológico de Monterrey, Monterrey, México | 2013 - 2015
Certificación CompTIA A+ 2016
Certificación Cisco CCNA 2017
Referencias
Disponibles bajo petición.